SOBRE NÓS

Bem-vindo(a) à Shopllai Store!
Desde 2023, oferecemos produtos importados exclusivos, que são tendências globais e difíceis de encontrar no Brasil. Atuamos em todo o país, garantindo preço justo, qualidade e atendimento ágil, sempre priorizando a satisfação do cliente.

Missão
Conectar pessoas a produtos de qualidade sem sair de casa. Trabalhamos com fornecedores confiáveis em todo o mundo para garantir novidades, sofisticação e itens escolhidos a dedo, com foco em preço justo, entrega rápida e experiência de compra diferenciada.

Origem e Estoque

  • Todos os produtos da loja são importados, exceto os itens da seção Pronta Entrega, que estão em estoque nacional.

  • A seção Pronta Entrega inclui produtos já disponíveis no Brasil, pedidos de envio imediato, devoluções ou trocas rápidas.

  • Informamos claramente a origem de cada produto em nosso site, FAQ, rodapé e Instagram, garantindo que o cliente tenha ciência prévia antes da compra.

Qualidade e Garantia

  • Nossos produtos possuem acabamento premium e qualidade garantida, com todos os acessórios e embalagens compatíveis com os modelos originais.

  • Compras estão protegidas: se houver defeito de fabricação, realizamos troca ou devolução conforme a política de reembolso.

Atendimento e Suporte

  • Suporte pré-venda via WhatsApp e Instagram para tirar dúvidas antes da compra.

  • Suporte pós-venda por e-mail para trocas, reembolsos ou questões administrativas.

  • Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 09h às 18h (horário de Brasília)

Experiência Personalizada
Não encontrou o que busca? Envie uma foto do item desejado, e faremos o possível para trazer até você com cotação competitiva.

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