Políticas de Taxação e Importação

Bem-vindo(a) à Shopllai Store!

Agradecemos por escolher a Shopllai Store para suas compras internacionais. Para garantir uma experiência de compra transparente e informada, disponibilizamos as seguintes políticas relacionadas à possível taxação de encomendas:

Taxação de Encomendas Internacionais

Todos os produtos disponíveis no site da Shopllai Store são enviados diretamente de nossos fornecedores internacionais ou do nosso armazém no Rio de Janeiro, RJ, para a casa do cliente através dos Correios. Devido a essa característica, é possível que encomendas internacionais sejam submetidas à taxação pela Receita Federal do Brasil. Embora essa situação não ocorra com frequência, é importante que nossos clientes estejam cientes dessa possibilidade.

Minimização dos Impactos das Taxas

Em nossa operação, realizamos a declaração de todos os produtos importados de forma adequada, minimizando os impactos das taxas. Nos esforçamos para que essas taxas sejam sempre inferiores aos percentuais máximos solicitados pelo governo e NUNCA equivalentes ao valor total da mercadoria.

Responsabilidade pelo Pagamento de Taxas:

Ao realizar uma compra na Shopllai Store, você concorda que:

• O pagamento de quaisquer taxas de importação, impostos ou encargos aduaneiros aplicáveis é de responsabilidade exclusiva do consumidor, conforme estabelecido na legislação brasileira (Decreto-Lei nº 37, de 18 de novembro de 1966, art. 1º). 
• Não sendo o E-commerce (loja online) responsável por tais encargos, uma vez que atua como intermediária na importação de produtos e não possui controle sobre a aplicação de impostos aduaneiros do governo.

Procedimentos em Caso de Taxação

Se sua encomenda for taxada, siga os seguintes passos:

1. Aguarde a notificação dos Correios ou da transportadora sobre a taxação.

2. Para realizar o pagamento da taxa o comprador deve entrar no site de rastreamento dos correios e pagar o boleto da tarifa alfandegária dentro de 7 dias após a mudança de status do pedido.

   Como faço?

3. Acesse ao site dos Correios com: Login/Senha > Minhas Importações > Pesquisar pelo código de rastreio da encomenda fornecido pela Shopllai Store > Clicar no ícone ($) cifrão > Gerar boleto ou pix.

   Caso o pagamento não ocorra dentro de 20 dias corridos após a mudança no status do pedido a responsabilidade passa a ser do comprador com o desdobramento do envio, podendo ser cobrado taxa de armazenamento dos correios ou abandono.

   Após o pagamento o pedido é encaminhado normalmente para o endereço indicado como destinatário no ato da compra.

Taxas Alfandegárias e Destruição de Pacotes

Responsabilidade do Cliente

Os clientes são responsáveis por quaisquer taxas alfandegárias ou impostos de importação que possam ser aplicáveis à sua encomenda. Essas taxas não estão incluídas no preço do produto ou no valor do frete e devem ser pagas diretamente à autoridade alfandegária local.

Destruição de Pacotes

Se o cliente não pagar as taxas alfandegárias dentro do prazo estabelecido pela autoridade alfandegária, o pacote pode ser destruído. A Shopllai Store não se responsabiliza pela perda do produto em tais circunstâncias e não realizará reembolso de valores pagos pelo cliente.

Aviso Importante

• Comunicação: É responsabilidade do cliente acompanhar o status da sua encomenda e garantir o pagamento das taxas alfandegárias quando necessário.
• Perda de Produto: Em caso de destruição do pacote por não pagamento das taxas alfandegárias, o cliente será considerado responsável pela perda do produto e não terá direito a reembolso.

Para evitar qualquer inconveniente, recomendamos que os clientes verifiquem as políticas alfandegárias de seu país antes de realizar a compra e estejam preparados para pagar quaisquer taxas adicionais necessárias para liberar sua encomenda.

Drew House

Somos sua maior fonte no Brasil para produtos não-autênticos da Drew House , trazendo uma variedade exclusiva e versátil dessa marca renomada diretamente para nossos clientes.

Considerações Finais

• A Shopllai Store não se responsabiliza por quaisquer taxas ou encargos adicionais decorrentes do processo de importação.
• Ao finalizar uma compra em nosso site, você concorda com todas as condições aqui estabelecidas.

Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte Shopllai Store.