Tributação Alfandegária (Taxação)

Políticas de Taxação e Importação

Bem-vindo(a) à Shopllai Store!

Agradecemos por escolher nossa loja para suas compras internacionais. Para garantir uma experiência de compra transparente, apresentamos as políticas relacionadas à taxação de encomendas:

1. Taxação de Encomendas Internacionais

  • Produtos internacionais estão sujeitos à taxação pela Receita Federal do Brasil.

  • A Shopllai Store realiza a declaração adequada, minimizando os tributos, que nunca equivalem ao valor total da mercadoria.

  • Responsabilidade do cliente: pagamento de impostos, taxas e encargos aduaneiros, conforme legislação brasileira (Decreto-Lei nº 37/1966 e Lei nº 10.833/2003).

2. Origem dos Produtos

  • Todos os produtos da Shopllai Store são importados, exceto os itens da seção Pronta Entrega, que estão em estoque nacional.

  • A seção Pronta Entrega inclui:

    • Produtos já disponíveis no Brasil

    • Pedidos de envio imediato

    • Devoluções ou trocas rápidas

  • Essa distinção é sempre informada no site, FAQ, rodapé e Instagram, garantindo ciência prévia do cliente.

3. Procedimentos em Caso de Taxação

  1. Aguardar notificação dos Correios ou transportadora.

  2. Acessar o site oficial dos Correios para gerar boleto ou PIX.

  3. Efetuar pagamento em até 7 dias úteis.

  4. Não pagando em até 20 dias corridos, a responsabilidade é do cliente.

  5. Após pagamento, a encomenda será encaminhada ao endereço informado na compra.

4. Rastreamento

  • Rastreamento internacional: via Order Tracker enquanto o pedido estiver a caminho do Brasil (Order Tracker)

  • Rastreamento nacional: via Correios, a partir da chegada ao território brasileiro (Correios)

  • Pronta Entrega: itens em estoque nacional são enviados em até 4 dias úteis via Correios

  • Responsabilidade do cliente: acompanhar o pedido para evitar atrasos ou problemas

5. Devolução e frete

  • Se o pacote for devolvido, o cliente arcará com o frete de reenvio. Se o pacote for destruído pela Receita Federal, não haverá reembolso.

  • Shopllai Store arca com frete gratuito no primeiro envio de compras acima de R$149,99

  • Em caso de erro no endereço ou ausência do destinatário, o reenvio será cobrado

6. Atenção a Golpes

7. Considerações Finais

  • Ao finalizar a compra, o cliente concorda com estas condições

  • Todas as informações sobre origem, prazos e taxas estão disponíveis no site, FAQ, rodapé e Instagram