Tributação Alfandegária

Políticas de Taxação e Importação

Bem-vindo(a) à Shopllai Store!

Agradecemos por escolher nossa loja para suas compras internacionais. Para garantir uma experiência de compra transparente, apresentamos as políticas relacionadas à taxação de encomendas:

Taxação de Encomendas Internacionais

Todos os produtos são enviados de nossos fornecedores internacionais ou do armazém no Rio de Janeiro, RJ, e podem ser sujeitos à taxação pela Receita Federal do Brasil. Embora isso não ocorra com frequência, é importante que os clientes estejam cientes dessa possibilidade.

Minimização dos Impactos das Taxas

Declaramos todos os produtos de forma adequada, visando minimizar as taxas. Nos esforçamos para que as taxas sejam menores do que os percentuais máximos estabelecidos pelo governo e nunca equivalentes ao valor total da mercadoria.

Responsabilidade pelo Pagamento de Taxas:

Ao comprar na Shopllai Store, você concorda que:

- O pagamento de taxas de importação, impostos e encargos aduaneiros é de responsabilidade exclusiva do cliente, conforme a legislação brasileira (Decreto-Lei nº 37/1966). A Shopllai Store não se responsabiliza por esses encargos, pois atua apenas como intermediária na importação.

Procedimentos em Caso de Taxação

Se sua encomenda for taxada, siga as etapas abaixo:

  1. Aguarde a notificação dos Correios ou transportadora sobre a taxação.
  2. Acesse o site dos Correios (Login/Senha > Minhas Importações > Pesquisar pelo código de rastreio fornecido pela Shopllai Store > Clicar no ícone ($) para gerar o boleto ou pix).
  3. O pagamento da tarifa alfandegária deve ser feito dentro de 7 dias após a mudança de status do pedido.
  4. Caso não pague em até 20 dias corridos após a mudança de status, a responsabilidade do processo será do cliente, podendo haver taxa de armazenamento ou abandono do pacote.
  5. Após o pagamento, o pedido será encaminhado ao endereço fornecido na compra.

Atenção a Golpes
Fique alerta: os Correios não enviam SMS ou e-mail solicitando pagamento via PIX. Para verificar a taxa, entre diretamente no site oficial dos Correios (www.correios.com.br). Não siga qualquer outro procedimento que não seja esse, nem realize pagamentos por links ou contatos recebidos fora desse canal. Se houver dúvidas, entre em contato conosco pelo suporte oficial.

Destruição de Pacotes
Se as taxas não forem pagas dentro do prazo, o pacote pode ser destruído pela alfândega. A Shopllai Store não se responsabiliza por perdas e não fará reembolsos.

Aviso Importante

  • O cliente deve acompanhar o status do pedido e pagar as taxas necessárias.
  • Verifique as políticas alfandegárias do seu país antes da compra.

Considerações Finais
A Shopllai Store não se responsabiliza por taxas ou encargos adicionais. Ao concluir a compra, você concorda com essas condições.

Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.

Atenciosamente,

Equipe de Suporte Shopllai Store.