Política de Frete, Envio e Taxação
Bem-vindo(a)!
Para garantir transparência, listamos os principais pontos sobre taxação de produtos internacionais.
1. Origem dos Produtos
-
Todos os produtos, exceto os indicados na seção Pronta Entrega, são enviados de fornecedores internacionais.
-
A seção Pronta Entrega indica itens em estoque nacional, incluindo devoluções e envios imediatos.
2. Taxas Alfandegárias
-
Compras internacionais podem ser taxadas pela Receita Federal.
-
O pagamento de taxas, impostos e encargos alfandegários é responsabilidade exclusiva do cliente.
-
A Shopllai Store declara os produtos corretamente para minimizar impactos, mas não cobre tributos cobrados pelo governo.
3. Procedimentos em Caso de Taxação
-
Aguarde a notificação dos Correios sobre a taxa.
-
Acesse o site oficial: www.correios.com.br → Minhas Importações → Código de rastreio → Ícone ($) para gerar boleto ou PIX.
-
Pague a taxa dentro de 7 dias úteis após a notificação.
-
Pagamento não realizado em até 20 dias corridos: responsabilidade do cliente, podendo haver taxa de armazenamento ou abandono do pacote.
4. Atenção a Golpes
-
Correios não enviam SMS ou e-mail solicitando PIX.
-
Sempre utilize o site oficial ou entre em contato pelo e-mail oficial: suporte@shopllaistore.com
5. Perdas ou Destruição de Pacotes
-
Produtos não pagos ou não retirados podem ser destruídos pela alfândega.
-
A Shopllai Store não realiza reembolsos nesses casos.
6. Recomendações Importantes
-
Acompanhe o status do pedido.
-
Verifique as regras alfandegárias antes de finalizar a compra.
-
Todas as informações estão disponíveis no site e são de responsabilidade do cliente.
Contato Oficial: suporte@shopllaistore.com