Frete e Envio
O frete padrão é gratuito em compras acima de R$149,99.
A Shopllai Store trabalha com produtos importados e itens disponíveis na seção Pronta Entrega.
Produtos internacionais (código de rastreio e prazo de entrega)
Após a confirmação da compra, o código de rastreio é disponibilizado em até 10 dias úteis.
O prazo médio atual estimado para a entrega de encomendas internacionais é de 4 a 6 semanas úteis, contadas a partir do recebimento do código de rastreio, e não da data da compra.
Esse prazo pode ser menor, dependendo da agilidade das etapas de transporte, fiscalização e liberação da encomenda. A maioria dos pedidos é entregue dentro do prazo estimado. Eventuais variações podem ocorrer conforme a logística internacional, a atuação dos Correios e os processos de fiscalização.
A entrega final é realizada exclusivamente pelos Correios. A Shopllai Store acompanha todo o andamento da encomenda, porém os prazos operacionais dos transportadores, processos de fiscalização e etapas de liberação dependem dos órgãos e responsáveis logísticos envolvidos, não sendo possível à loja acelerar diretamente esses procedimentos.
Pronta Entrega
Produtos identificados na seção Pronta Entrega são enviados a partir de estoque nacional, com postagem em até 4 dias úteis via Correios.
Rastreamento: https://shopllaistore.com/pages/rastreio
Envio prioritário internacional
O envio prioritário internacional garante processamento e despacho antecipados a partir do armazém internacional, reduzindo o tempo inicial de preparação do pedido.
Os prazos de transporte nacional permanecem sob responsabilidade dos Correios.
Taxas alfandegárias
Pedidos internacionais podem estar sujeitos à tributação alfandegária.
O pagamento de taxas, impostos e encargos alfandegários é de responsabilidade exclusiva do cliente.
A Shopllai Store realiza a declaração adequada dos produtos, seguindo os critérios praticados no comércio internacional.
Na prática, os valores de taxação não costumam corresponder ao valor integral do pedido e, na maioria dos casos, permanecem abaixo do esperado pelos clientes. Ainda assim, os tributos são definidos exclusivamente pela Receita Federal.
Em caso de taxação:
- Acesse www.correios.com.br e entre em Minhas Importações;
- Informe o código de rastreio;
- Realize o pagamento dentro do prazo informado pelos Correios.
O não pagamento das taxas dentro do prazo poderá resultar em retenção, devolução ou descarte da encomenda pelas autoridades competentes.
Encomendas não pagas, não acompanhadas ou consideradas abandonadas pela Receita Federal ou pelos Correios não são reembolsáveis.
Condições gerais
Endereços incorretos, ausência no recebimento ou não pagamento de taxas podem gerar custos adicionais de reenvio.
Encomendas descartadas ou destruídas pela Receita Federal não são reembolsáveis.
Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com todas as condições descritas nesta página.
Contato
E-mail: suporte@shopllaistore.com