Frete e Envio
O frete padrão é gratuito em compras acima de R$149,99
A Shopllai Store trabalha com produtos enviados de armazém internacional e com itens disponíveis na seção Pronta Entrega.
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Pronta Entrega: envio a partir de estoque nacional, são enviados via Correios em até 4 dias úteis.
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Demais produtos: enviados de armazém internacional, sujeitos a trâmites logísticos e aduaneiros. A origem de cada item é sempre informada no site.
Envio Prioritário Internacional
O envio prioritário garante processamento e despacho antecipados a partir do armazém internacional com prioridade em relação aos demais pedidos reduzindo o tempo de processamento inicial.
Os prazos de transporte nacional permanecem sob responsabilidade dos Correios.
Rastreamento
O pedido pode ser acompanhado durante todo o trajeto através do site oficial dos Correios, com rastreamento internacional e nacional após a chegada ao Brasil.
É responsabilidade do cliente acompanhar o status do pedido.
Taxas Alfandegárias
Compras internacionais podem ser taxadas pela Receita Federal. O pagamento de impostos e encargos é de responsabilidade do cliente.
Shopllai Store realiza a declaração adequada dos produtos, seguindo os critérios praticados no comércio internacional. Eventuais tributos são definidos exclusivamente pela autoridade fiscal, porém não costumam corresponder ao valor integral do produto, nem seguem automaticamente o limite máximo previsto em lei. A loja não se responsabiliza por impostos ou encargos governamentais.
Em caso de taxação:
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Aguarde a notificação oficial dos Correios ao visitar o site.
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Acesse www.correios.com.br → Minhas Importações
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Informe o código de rastreio e realize o pagamento via boleto ou PIX
O pagamento deve ser efetuado dentro do prazo estipulado pelos Correios. O não pagamento pode resultar em armazenagem, devolução ou descarte da encomenda pela Receita Federal, sem direito a reembolso.
Devoluções e Reenvios
Em casos de endereço incorreto, ausência do destinatário ou não pagamento de taxas, o reenvio será cobrado.
Encomendas devolvidas ou descartadas pela Receita Federal não são reembolsáveis. Trocas e devoluções seguem a política específica da loja.
Ao finalizar a compra, o cliente declara ciência e concordância com estas condições.
Contato Oficial
E-mail: suporte@shopllaistore.com